Key Responsibilities :

• อัปเดตและรักษาข้อมูลลูกค้าในระบบฐานข้อมูล
• เรียนรู้และฝึกอบรมเพื่อเข้าใจและปรับปรุงความรู้ในการให้บริการแก่ลูกค้าและให้ข้อมูลที่ครอบคลุมแก่ลูกค้าตามความต้องการ
• ติดตามบัญชีลูกค้า ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง โดยบันทึกข้อมูลและรายงานปัญหาที่พบ
• รับคำสั่งซื้อและคำนวณค่าใช้จ่ายโดยประมวลผลข้อมูลลูกค้า
• จัดการกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายและข้อกำหนดของบริษัท และให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในเรื่องนี้อย่างถูกต้อง
• เก็บบันทึกงานทั้งหมดและส่งต่อไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อการตรวจสอบและการดำเนินการเพิ่มเติมต่อไป

Qualifications :

• อายุ 23 - 36 ปี
• ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาวิศวกรรมศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องทางเทคนิค
• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหา และ มีทักษะในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
• มีความรู้ด้าน SQL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นกะได้