ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat)
- Provide enquily information
- Application Support
- Campaign & Promotion
- Complaint Handling
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
- ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่วยเหลือ
- สามารถแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้
- รับเรื่องติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน คำแนะนำที่ลูกค้าให้ พร้อมเก็บบันทึก ในระบบตามกระบวนการ
* รายได้เฉลี่ย ภาษาไทย 16,000++ / ภาษาอังกฤษ 18,000++
* ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า
ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.)
* สถานที่ทำงาน : อาคารซอฟแวร์ปาร์ค ตรงข้าม Central แจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด นนทบุรี ติด MRT สายสีชมพู สถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28
คุณสมบัติ :
- ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
- จบ ม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
- น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ
- มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
บริษัท สกาย ซีซี จำกัด
SKY CC Company Limited
เป็นบริษัทในกลุ่ม SKY GROUP (มหาชน) เราเป็นผู้นำทางด้านบริการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจร (Outsourced Contact Center Services) และให้บริการออกแบบ, พัฒนา, ติดตั้งระบบศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์
ด้วยบริการที่หลากหลายพร้อมเทคโนโลยีอันทันสมัยและการบริหารงานโดยทีมงานมืออาชีพ
มั่นใจในบริการคุณภาพ ในระดับมาตรฐานสากล
มีความมั่นคงและโอกาสก้าวหน้า สวัสดิการที่ดี
มีการอบรมพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
เราเปิดดำเนินธุรกิจมามากกว่า 20 ปี บริษัทเรามีความมั่นคง โอกาสเติบโต และสวัสดิการที่ดี มีการอบรมพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ต้องการรับสมัครพนักงานหลายอัตรา ร่วมเติบโตไปกับเรา
ขอเชิญเข้าเยี่ยม Website บริษัทฯ ได้ที่
www.skycc.co.th
ขอบคุณทุกท่านที่สนใจมาร่วมงานและแนะนำข้อมูลต่อ
- สวัสดิการตามกฎหมายแรงงาน
- ประกันสังคม / กองทุนเงินทดแทน
- กิจกรรมตามเทศกาล
- ค่ารักษาพยาบาล
- ลาต่างๆ เช่น ลากิจ ลาป่วย
- พักร้อน 6 วันต่อปี (ทำงานครบ 1 ปี)
- การฝึกอบรมให้ก่อนทำงานจริง
- มีที่จอดมอเตอร์ไซต์ฟรี